Bekijk de Gocycle® collectie! Meer informatie
Welkom bij de Greenmiles® webwinkel
Greenmiles verleent je toegang tot de webwinkel www.green-miles.com onder de gebruiksvoorwaarden zoals uiteengezet in de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door, voordat je gebruik maakt van deze website of producten aankoopt.
Bij vragen of opmerkingen over deze website, kan je ons contacteren via een van de hieronder weergegeven contactgegevens, of via het contactformulier.
Greenmiles n.v. is gevestigd te 2150 Antwerpen-Borsbeek, Herentalsebaan 297, België en voert haar activiteiten uit onder het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel: 0420.698.205
BTW-nummer: BE0420.698.205
Mail adres: [email protected]
Tel. klantendienst : +32(0)3 246 01 50
Definities:
Product: door Greenmiles aangeboden Gocycle e-bikes, producten of diensten
Partijen: Greenmiles, klant, consument.
Klant: elke fysieke of rechtspersoon die met Greenmiles n.v. een overeenkomst heeft afgesloten.
Consument: een klant die tevens een individu is en handelt als privépersoon.
Artikel 1 Algemeen & Toepasselijkheid:
Door deze website te bezoeken en te gebruiken aanvaard je de bepalingen van de onderhavige gebruiksvoorwaarden zonder beperking en zonder voorbehoud. Als een van de bepalingen van de onderhavige voorwaarden niet-toepasbaar blijkt of tegenstrijdig is met een bepaling van dwingend recht, heeft deze niet-toepasbaarheid geen invloed op de geldigheid en toepasbaarheid van de andere bepalingen. Een nietige bepaling, zal in dat geval vervangen worden door een bepaling die zo nauw mogelijk aanleunt bij wat Greenmiles voor ogen had bij het opstellen van die bepaling.
Greenmiles behoudt zich het recht voor om de onderhavige voorwaarden op ieder moment aan te passen op voorwaarde dat de gebruikers hiervan op de hoogte worden gesteld op deze website of via e-mail. Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, bestellingen en leveringen van diensten of producten van Greenmiles.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Alle andere aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van de klant of van derden, worden door de partijen uitdrukkelijk uitgesloten.
Om een bestelling te kunnen plaatsen op onze website, moet je minstens 18 jaar oud zijn. Als je geen 18 bent, vragen we je om de bestelling door je ouders of wettelijke voogd te laten plaatsen. Het plaatsen van een bestelling op de website geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene voorwaarden. Als je online bestelt, vragen we of je akkoord gaat met onze algemene voorwaarden, vooraleer je de bestelling kan afronden en betalen. Samen met de bestelbevestiging of ten laatste bij de levering ontvang je nogmaals een kopie van deze algemene voorwaarden. Als naast deze algemene voorwaarden ook bijkomende bijzondere voorwaarden van toepassing zijn, geldt bovenstaande ook voor die bijzondere voorwaarden.
Artikel 2 Aanbiedingen, offertes, promoties, bestellingen en aankopen:
Als een online promotie of aanbieding slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden, vermelden we dit hierin uitdrukkelijk.
We beschrijven altijd zo nauwkeurig mogelijk wat we je verkopen. Als we gebruik maken van afbeeldingen, zijn deze decoratief bedoeld met een maximaal waarheidsgetrouwe weergave. Vergissen is echter menselijk en mocht dit zo zijn, zijn we niet verplicht om alsnog te leveren.
Je bestelling is compleet en de overeenkomst tussen ons is definitief, zodra we je bestelling bevestigen en de goedkeuring van je betalingstransactie ontvangen hebben. Bestellingen zonder geldige betaling worden niet aanvaard of verwerkt.
Om een product aan te kopen, voeg je het product toe aan je winkelmandje, kies je je wijze van levering: bezorging op je gekozen adres, of afhalen in de Greenmiles Gocycle store en volg je de verdere site instructies om de bestelling af te ronden en te betalen volgens de aangeboden wijzen van betaling. In de laatste stap krijg je een overzichtspagina en aanvaard je onze algemene voorwaarden. Als je deze stappen hebt doorlopen, is je aankoop definitief.
Offertes, promoties of aanbiedingen overeengekomen in de fysieke Greenmiles Gocycle store te Antwerpen-Borsbeek, zijn maximaal 14 dagen geldig indien er geen termijn is weergegeven. Ze zijn geldig zolang de voorraad strekt, tenzij dit specifiek anders staat weergegeven.
Artikel 3 Prijzen:
De prijzen in de fysieke winkel en de website behouden we, behoudens vergissing, steeds hetzelfde doch niet alle producten worden online aangeboden.
De weergegeven prijzen zijn in Euro en inclusief 21% BTW.
Voor intracommunautaire bestellingen/Leveringen kan het bestelsysteem, rekening houdend met de vigerende wetgeving, prijzen hanteren/weergeven exclusief BTW.
Indien leverings-, reservatie of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De weergegeven prijzen slaan uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen afwijken van het werkelijk product en elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3b Zetfouten:
Indien een Greenmiles-product per vergissing is voorzien van een duidelijk merkbare onjuiste prijs, behoudt Greenmiles zich het recht voor om geplaatste bestellingen voor het met de onjuiste prijs vermelde product te weigeren of te annuleren. Greenmiles behoudt zich het recht voor om dergelijke bestellingen te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling is bevestigd en afgeschreven van uw creditcard. Indien de aankoop reeds is afgeschreven van uw creditcard, wanneer de bestelling wordt geannuleerd, dan zal GreenMiles het onjuiste bedrag terugstorten op uw creditcardrekening.
Artikel 4 Betaling:
Bij online creditcardtransacties wordt het bedrag afgeschreven van je creditcard, wanneer je toestemming geeft voor de betaling van je bestelling. Bij betaling per elektronische overschrijving wordt je bestelling verwerkt, zodra het geld is bijgeschreven op onze rekening. Tenzij anders aangegeven, betaal je de prijs die op deze website wordt vermeld op het moment dat wij je bestelling ontvangen. Alle producten die je hebt besteld, blijven het eigendom van Greenmiles, tot het moment dat Greenmiles de volledige betaling ervan heeft ontvangen.
Alle prijzen worden weergegeven in Euro €. Wij kunnen de wisselkoers ten opzichte van andere valuta niet waarborgen of beheersen. Je betaalt de normale transactiekosten en wisselkoersen die je creditcardverstrekker je aanbiedt.
Als je een product online aankoopt van www.Green-Miles.com en dat product binnen veertien (14) dagen na de datum van je aankoop wordt afgeprijsd op www.Green-Miles.com, bieden wij een eenmalige restitutie van het prijsverschil voor dat artikel. Als je wilt profiteren van restitutie voor een online aankoop, neem dan binnen veertien (14) dagen contact op met de klantenservice van Greenmiles via [email protected] en vermeld steeds je bestelnummer in je e-mailbericht. Als je de restitutie binnen de gestelde termijn aanvraagt, storten wij het prijsverschil terug overeenkomstig de oorspronkelijke betaalwijze. Dit aanbod van restitutie van een eventueel prijsverschil geldt niet voor producten die zijn gekocht in het kader van een speciale aanbieding of promotie.
Voor uitgevoerde diagnoses, worden de diagnosekosten steeds aangerekend in regie aan het op dat moment van toepassing zijnde uurtarief. Het uurloon tarief voor uitgevoerde diagnoses/werken wordt aangerekend per startend kwartier tenzij dit schriftelijk anders is overeengekomen. Alle standaard werkzaamheden worden aangerekend aan de door de fabrikant bepaalde hersteltijden.
Artikel 4a Sancties voor niet-betaling:
Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke andere afspraak, zijn onze facturen contant betaalbaar. In geval van wanbetaling van het geheel of een gedeelte van de prijs, zijn de bepalingen uit boek XIX van het Wetboek Economisch Recht van toepassing, en zullen we je een gratis herinnering sturen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 14 kalenderdagen. Betaal je niet binnen die termijn, dan wordt het openstaande bedrag verhoogd met een jaarlijkse intrest berekend tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht (8) procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties berekend vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de gratis herinnering je werd verstuurd, alsook met een forfaitaire vergoeding van:
Onverminderd het voorgaande, behoudt Greenmiles zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 4b Hoofdelijke aansprakelijkheid van de klant:
Indien Greenmiles een overeenkomst afsluit met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Greenmiles verschuldigd zijn.
Artikel 5 Verzending en leveringen:
Tenzij anders aangegeven, worden de aangeboden producten na een inspectie voorafgaand de verzending, meestal binnen de 4 dagen verzonden vanuit het Greenmiles magazijn te Antwerpen - België, nadat de volledige betaling werd ontvangen. We doen er alles aan om de ingeschatte en online weergegeven leveringstermijnen te respecteren. Tenzij anders overeengekomen, of schriftelijke vermelding van mogelijke vertragingen, doen we er alles aan om onze producten ten laatste binnen de 30 dagen na ontvangst van betaling op het adres van de klant of consument te leveren.
De levertijd voor in de fysieke winkel aangekochte goederen, vangt aan nadat je bestelling werd ondertekend en of elektronisch bevestigd werd tenzij dit tussen de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Verzenddata en/of -tijden zijn bij benadering aangegeven. De geselecteerde verzendwijze, bijvoorbeeld “volgende dag”, heeft betrekking op de vervoerstijd vanaf het moment waarop de goederen worden ontvangen door de transporteur die is ingehuurd om de goederen aan jou te leveren tot de eerste poging om de zending af te leveren. De goederen kunnen indien gewenst ook afgehaald worden in de Greenmiles Gocycle store te Antwerpen-Borsbeek, Herentalsebaan 297, België.
Bestellingen via de webwinkel of fysieke winkel kunnen geleverd worden in de landen die weergegeven worden in de webwinkel, indien dit niet anders is overeengekomen. Tenzij je verzoekt om een bepaalde leverwijze waarmee wij akkoord kunnen gaan, zal Greenmiles de transporteur selecteren.
Indien een doos bij aankomst beschadigd is, mag de doos niet worden geopend en moet de levering worden geweigerd. Indien een levering wordt aangenomen met onbeschadigde verpakking en bij nadere inspectie blijkt dat de producten toch beschadigd zijn of gebreken vertonen, dan moet je deze schade/gebreken binnen 5 werkdagen na levering melden aan de klantenservice van Greenmiles via [email protected] . Je bent verplicht om hierbij een duidelijke omschrijving van de schade of gebrek te voorzien, met toevoeging van foto’s van de verpakking, schade en andere relevante bewijsstukken. Schade die na deze termijn wordt gemeld, wordt beschouwd als normale slijtage of gebruiksschade en valt nooit voor rekening van Greenmiles en zodoende vervalt je recht om een dergelijke onregelmatigheid, schade of gebrek te claimen. Greenmiles kan kennisgevingen van uiterlijke schade enkel behandelen vooraf de eerste ingebruikname.
Artikel 5b Eigendomsvoorbehoud:
Het eigendomsrecht van een product wordt overgedragen aan de koper op het punt van volledige betaling en verzending of levering in de winkel. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Greenmiles te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 6 Herroepingsrecht en 30 dagen retourneringsbeleid:
De bepalingen in dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Greenmiles n.v.
Indien je om de een of andere reden niet tevreden bent met je online aankoop, kan je als consument binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelde producten alsnog beslissen om af te zien van je aankoop. Je moet ons hierover schriftelijk in kennis stellen van je besluit om een product te retourneren. Greenmiles verstrekt je dan een retourneringsnummer (RMA-nummer) en retourneringsformulier.
We verwachten dan uiterlijk 14 dagen later je geretourneerd product met een kopij van het retourneringsformulier in oorspronkelijke verpakking en ongebruikte nieuwstaat met inbegrip van alle onderdelen en gebruiksaanwijzingen. Producten zijn niet meer nieuw eens ze elektronisch werden geregistreerd.
Na ontvangst van het geretourneerde product zal Greenmiles het product en verpakking inspecteren om te bepalen of het ongebruikt en onbeschadigd is. Het uitgangspunt is hierbij dat je als consument het artikel slechts mag inspecteren zoals je dit in een winkel zou doen, zonder de tussenkomst van een vertegenwoordiger, teruggestuurde producten mogen geïnspecteerd worden, maar niet gebruikt zijn. Indien het product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Greenmiles zich het recht om je hiervoor aansprakelijk te stellen en een schadevergoeding te eisen.
Na bevestiging van de inspectie van Greenmiles en mits de koper de in dit beleid uiteengezette procedure heeft gevolgd, zal Greenmiles het oorspronkelijke aankoopbedrag, met aftrek van de verzendkosten, binnen dertig dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen aan de koper. De koper is verantwoordelijk voor alle retour verzendrisico’s, verzekeringskosten en eventuele belastingen /heffingen in verband met de retournering van de producten.
Uitzonderingen: Volgende producten/diensten kunnen niet worden teruggenomen/terugbetaald:
Artikel 7 Garantie:
Met betrekking tot de garantie van nieuwe producten, is in het algemeen 2 jaar fabrieksgarantie voorzien.
Verder verwijzen we voor meer specifieke vragen naar het garantiebeleid van de fabrikant en de hierover verstrekte informatie. Greenmiles tracht steeds rekening te houden met toeleveranciers die de Europese garantierichtlijnen respecteren.
Greenmiles verleent garantie service aan alle Gocycle producten, na goedkeuring van de fabrikant, ook al zijn deze niet aangekocht bij Greenmiles.
Garantieherstellingen kunnen worden uitgevoerd door Greenmiles, of de fabrikant van de desbetreffende producten, doch enkel bij voorlegging van de originele aankoopfactuur van de eerste eigenaar en uitdrukkelijk akkoord van de fabrikant.
Met betrekking tot service interventies na de garantieperiode voorziet Greenmiles 1 jaar waarborg op uurloon en onderdelen van de uitgevoerde werken.
Voor tweedehands producten, demonstratiemodellen of Nearly-New-Gocycles gelden steeds de specifiek voor dat product vermelde garantiebepalingen.
Verantwoordelijkheid eindgebruiker: Als eindgebruiker moet je de adviezen en aanbevelingen gepubliceerd door de fabrikant erkennen en opvolgen, met inbegrip van maar niet beperkt tot informatie in technische specificaties, handleidingen, servicecommunicatie en toegankelijke media en merk websites van de aangeboden producten.
Bij vaststelling van een gebrek moet je Greenmiles of de fabrikant hiervan zo snel mogelijk inlichten per e-mail via [email protected] of het correspondentie e-mail adres van de fabrikant. In ieder geval dient elk gebrek binnen de 8 kalenderdagen na vaststelling en binnen de garantietermijn te worden gemeld. We kunnen je nadien zeker nog verder helpen, maar bij gebrek van een melding van vaststelling vervalt na deze periode je recht op gratis herstelling of vervanging.
Uitgesloten van garantie zijn:
Als u ervoor kiest om een defect product zelf te repareren, gebruik maakt van de diensten van een niet-goedgekeurde service agent, of als u een vervangend onderdeel gebruikt dat niet door Greenmiles of de fabrikant is geleverd, zal Greenmiles of de fabrikant niet aansprakelijk zijn voor schade, defecten, reparatiekosten of verlies veroorzaakt door het gebruik van dergelijke niet-goedgekeurde service of onderdelen.
Greenmiles heeft de optie om een defect product kosteloos te repareren of te vervangen (door nieuwe of gereviseerde onderdelen van dezelfde of vergelijkbare specificatie/leeftijd), of het bedrag gelijk aan de aankoopprijs van het product terug te betalen. Greenmiles kan ervoor kiezen om tegelijkertijd niet-defecte onderdelen te vervangen die deel uitmaken van een subassemblage die het defecte onderdeel bevat. Alle vervangen onderdelen, componenten of accessoires worden eigendom van Greenmiles. In het geval Greenmiles ervoor kiest om een defect frame te vervangen, zal een nieuw frame van gelijke of grotere waarde worden geleverd. Het nieuwe frame is mogelijk niet het exact gekochte model.
Artikel 8 Verzekering:
Je bent verplicht om volgende zaken te verzekeren tegen brand, ontploffings-en waterschade evenals diefstal. Zaken die achtergelaten worden bij Greenmiles voor de uitvoering van een overeenkomst, zaken van Greenmiles die bij die je onder eigendomsvoorbehoud hebt meegekregen voor gebruikt of bezichtiging.
Artikel 9 Bewaring:
Indien je bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor je eigen rekening. Eventuele extra kosten als gevolg van verlate afname van producten, zoals bewaringskosten doch niet gelimiteerd tot deze, blijven geheel voor je rekening. Na het afronden van diagnoses of herstellingen worden klanten per mail, sms of andere digitale berichtgeving op de hoogte gebracht. Indien je een hersteld of aan diagnose onderworpen product niet afhaalt binnen de maand volgend op deze berichtgeving is een bewaringskost verschuldigd startend vanaf de tweede week na de berichtgeving van de uitgevoerde herstelling of diagnose.
Artikel 10 Privacy:
Greenmiles respecteert je privacy en persoonlijke informatie en we gebruiken je persoonlijke gegevens uitsluitend om je een betere rijervaring, gebruik van onze website of ervaringen in onze fysieke winkel of workshop te bieden. Greenmiles respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018. Als klant beschik je over het wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van je persoonsgegevens.
www.green-miles.com gebruikt hyperlinks van een aantal belangrijke fabrikanten van de op deze website verkochte producten om je meer details te bezorgen of bijkomende ondersteuning te verlenen tijdens momenten dat onze fysieke winkel niet bereikbaar zou zijn. Zo zijn er in ieder geval hyperlinks voorzien van volgende fabrikanten, maar mogelijks niet beperkt tot deze:
Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden. Greenmiles is niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garantie en zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor websites van derden. De gegeven linken zijn louter informatief en Greenmiles biedt geen enkele garantie met betrekking tot websites waartoe de gebruiker toegang kan hebben via deze linken. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat.
Als je vragen of opmerkingen hebt met betrekking tot deze hyperlinks, gelieve dan met ons contact op te nemen via [email protected] of +32 (0)246 01 50
Artikel 11 Gebruik van cookies:
Onze Website www.green-miles.com gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Jouw gegevens worden verwerkt conform de gegevens bescherming. Door gebruik te maken van onze website verklaar je je akkoord met dit cookiebeleid.
Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze Website bezoekt en laat ons zo toe onze Website te optimaliseren. Zonder je voorafgaande toestemming gebruiken wij uitsluitend de puur functionele cookies, die noodzakelijk zijn om onze website correct te laten werken. Bij je eerste bezoek aan onze website word je gevraagd om onze cookies te aanvaarden.
Je kan je internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat je een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van je harde schijf worden verwijderd. Dit kan je doen via de instellingen van je browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen mogelijks niet correct kunnen verschijnen, de snelheid van de website kan vertragen of dat je bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Artikel 12 Aantasting geldigheid – niet-verzaking:
Als een van de bepalingen van de onderhavige voorwaarden niet-toepasbaar blijkt of tegenstrijdig is met een bepaling van dwingend recht, heeft deze niet-toepasbaarheid geen invloed op de geldigheid en toepasbaarheid van de andere bepalingen. Een nietige bepaling, zal in dat geval vervangen worden door een bepaling die zo nauw mogelijk aanleunt bij wat Greenmiles voor ogen had bij het opstellen van die bepaling. Het nalaten op gelijk welk moment door Greenmiles, om één van de in deze voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 13 Wijziging voorwaarden:
Greenmiles behoudt zich het recht voor om de onderhavige voorwaarden op ieder moment aan te passen op voorwaarde dat de gebruikers hiervan op de hoogte worden gesteld op deze website of via e-mail. Als consument ben je gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Artikel 14 Bewijs:
Je gaat ermee akkoord en aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 15 Overgang van rechten:
Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen de partijen kunnen enkel worden overgedragen na voorafgaande schriftelijke bevestiging van Greenmiles.
Artikel 16 Intellectuele eigendom en auteursrechten:
Onze website, logo's, teksten, afbeeldingen, foto’s, namen, merkenrecht, tekeningen, octrooirecht en al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij Greenmiles, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen. Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in deze intellectuele eigendomsrechten. Zo mag je genoemde intellectuele eigendomsrechten niet kopiëren of reproduceren zonder voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Greenmiles.
Artikel 16b Handelsmerken:
Alle handelsmerken, dienstenmerken en handelsnamen die op de website worden gebruikt, zijn van fabrikanten, of van Greenmiles® die deze producten en of diensten aanbieden.
Artikel 17 Disclaimer:
Greenmiles kan niet garanderen dat de functies op deze website nooit zullen worden onderbroken of vrij van fouten zijn, dat fouten zullen worden hersteld of dat deze website of de server die de website aanbiedt, vrij zijn van virussen en andere schadelijke componenten. Greenmiles verstrekt geen garanties of verklaringen in verband met het gebruik van de informatie op deze website met betrekking tot de juistheid, nauwkeurigheid, geschiktheid, bruikbaarheid, actualiteit of betrouwbaarheid ervan.
Artikel 18 Aansprakelijkheid:
Greenmiles is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de klant lijdt, indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid vanwege Greenmiles. Indien Greenmiles aansprakelijk zou zijn voor enige schade, is zij slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst. Greenmiles is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden. Indien er aansprakelijkheid zou worden vastgesteld, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de beroeps- aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en beperkt tot het gedeelte van het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, doch slechts met indicatieve bedoeling en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Artikel 19 Vrijwaring:
Je vrijwaart Greenmiles tegen aanspraken van derden die verband houden met de door Greenmiles geleverde producten en/of dienstenkosten.
Artikel 20 Algemene klachten:
Klachten dienen ons uiterlijk binnen de 8 kalenderdagen na vaststelling toe te komen via het e-mail adres: [email protected]. In het algemeen reageren we op klachten binnen de 4 werkdagen. Je dient aan te tonen dat je klacht wel degelijk betrekking heeft met je overeenkomst met Greenmiles. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Greenmiles gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan welke eerder waren overeengekomen.
Artikel 21 Overmacht:
Bij overmacht is Greenmiles niet gehouden om haar verplichtingen in deze algemene voorwaarden aan te houden of na te komen. Indien de overmacht situatie langer dan 30 dagen aanhoudt, kunnen de partijen hun verplichtingen schriftelijk opschorten of de overeenkomst ontbinden.
Een overmacht is een situatie buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen en beloftes geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder bedoelen we ondermeer, maar niet gelimiteerd tot: overstroming, brand, storingen in energie, telecommunicatie, netwerkverbinding, gebruikte communicatiesystemen of website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, oorlog situaties en stakingen.
Artikel 22 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank:
Elke overeenkomst tussen partijen dient te worden geïnterpreteerd naar Belgisch recht en handelwijzen, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De exclusieve bevoegdheid ten aanzien van hieruit voortvloeiende geschillen berust bij de Belgische rechtbank waar de maatschappelijke zetel van Greenmiles n.v. gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Laatste update 01 december 2024.
You cart is currently empty
